← กลับแดชบอร์ด Z Ai ZaxBot · คู่มือ

← กลับหน้าคู่มือทั้งหมด

💬 วิธีการเชื่อมต่อ LINE OA

🟡 ปานกลาง ⏱ ใช้เวลา 5 นาที 🔄 อัปเดตล่าสุด: 20 มิ.ย. 2026

เชื่อม LINE Official Account ผ่าน Messaging API มีหลายขั้นแต่ทำตามทีละข้อได้ไม่ยาก จุดสำคัญคือต้องปิดการตอบกลับอัตโนมัติของ LINE ด้วย

🎬 วิดีโอกำลังจัดทำ เร็วๆ นี้

📋 สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม:

  1. เข้า LINE Developers Console ไปที่ developers.line.biz → ล็อกอินด้วยบัญชี LINE ของคุณ
  2. สร้าง Provider แล้วสร้าง Channel สร้าง Provider (ชื่อธุรกิจ/แบรนด์) → จากนั้นสร้าง Channel แบบ Messaging API
  3. ก๊อป Channel secret ไปที่แท็บ Basic settings → ก๊อป Channel secret (รหัส 32 ตัว)
  4. ออกและก๊อป Channel access token ไปที่แท็บ Messaging API → กด Issue ที่ Channel access token (long-lived) → ก๊อปเก็บไว้
  5. วางค่าใน ZaxBot ไปที่ ZaxBot → ตั้งค่า → เชื่อมต่อช่องทาง → เลือก LINE OA → วาง Channel secret + Channel access token → กด เชื่อมต่อ (ระบบตั้ง webhook ให้อัตโนมัติ)
  6. ปิดการตอบกลับอัตโนมัติของ LINE เข้า LINE Official Account Manager → ปิด "การตอบกลับอัตโนมัติ" และ "ข้อความทักทาย"

📌 เอาค่าไปวางที่ไหนใน ZaxBot

❓ ปัญหาที่พบบ่อย (Troubleshooting)

ลูกค้าได้รับข้อความสองชุด / บอทตอบซ้อน?

ยังไม่ได้ปิดการตอบกลับอัตโนมัติและข้อความทักทายใน LINE Official Account Manager ให้กลับไปปิดทั้งสองอย่าง

หา Channel access token ไม่เจอ?

อยู่ที่แท็บ Messaging API ไม่ใช่ Basic settings ต้องกด Issue เพื่อออก token แบบ long-lived ก่อน

บอทเงียบไม่ตอบเลย?

ตรวจว่าเปิด Use webhook ในแท็บ Messaging API และวาง Channel secret/token ครบถ้วน

⚙️ ข้อมูลเชิงเทคนิค (สำหรับนักพัฒนา)

เชื่อมผ่าน LINE Messaging API — ต้องใช้ Channel secret (ตรวจลายเซ็น webhook) และ Channel access token (long-lived, ส่งข้อความ) ระบบ ZaxBot ตั้งค่า webhook URL ให้อัตโนมัติตอนกดเชื่อม

⚠️ สำคัญมาก: ถ้าไม่ปิดการตอบกลับอัตโนมัติและข้อความทักทายใน LINE Official Account Manager บอทของ ZaxBot จะตอบ ซ้อน กับระบบตอบอัตโนมัติของ LINE ลูกค้าจะได้รับข้อความสองชุด
🔗 ไปเชื่อมต่อใน ZaxBot → 💬 ติดต่อทีมงานช่วยเหลือ
Ai ZaxBot · ศูนย์ช่วยเหลือ — ดูคู่มือช่องทางอื่น